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Aviso de Privacidad
En NIVIA360 tomamos en serio la protección de tus datos personales. Este aviso explica cómo los recabamos, usamos, protegemos y, en su caso, compartimos.
Si tienes dudas, preguntas o quieres ejercer tus derechos ARCO, puedes escribirnos en cualquier momento.
Lectura rápida
Este documento tiene carácter informativo y busca explicar de forma clara cómo tratamos tus datos personales. Sí tu caso requiere una aclaracion específica, escribe a contacto@nivia360.com.
1. Responsable de los datos personales
Para efectos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable en México, el responsable del tratamiento de tus datos personales es NIVIA360.
- NIVIA360, con domicilio de operación en Calle 35B No. 73 Int. 3, Ciudad del Carmen, Campeche, México.
- Correo de contacto para temas de privacidad: contacto@nivia360.com.
NIVIA360 opera hoy con un ecosistema de marca que integra de forma pública a NIVIA Origin y NIVIA Insight, además de sus capas institucionales y operativas internas cuando corresponda.
2. Datos personales que podemos recabar
Los datos personales que podemos solicitarte de manera directa, indirecta o a través de canales digitales incluyen, de forma enunciativa más no limitativa:
Identificación y contacto
- Nombre completo
- Teléfono móvil y/o fijo
- Correo electrónico
- Ciudad y estado de residencia
Propiedad o interés patrimonial
- Datos básicos de la propiedad
- Información de operación cómo venta, renta, precio o condiciónes
- Datos relevantes para análisis de mercado y valoración
Navegación y uso del sitio
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
Datos sensibles
- No solicitamos de forma habitual datos personales sensibles.
- Si en un caso excepcional fueran necesarios, te informaremos con claridad y recabaremos consentimiento expreso.
3. Finalidades del tratamiento de tus datos personales
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación que establecemos contigo:
- Atender solicitudes de información, contacto o asesoría inmobiliaria.
- Analizar el mercado y preparar comparativos o valoraciones relacionadas con tu propiedad o intereses patrimoniales.
- Brindar servicios de intermediación inmobiliaria, consultoría y acompañamiento en operaciones de venta o renta.
- Dar cumplimiento a obligaciones administrativas, fiscales, contractuales y legales.
- Cumplir con obligaciones aplicables, incluyendo prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo cuando proceda.
Adicionalmente, podremos útilizar tus datos para finalidades secundarias:
- Enviar contenido educativo, noticias o materiales informativos.
- Compartir información sobre nuevos servicios, promociones u oportunidades relacionadas con nuestro ecosistema.
- Invitarte a eventos, webinars o actividades organizadas por NIVIA360.
- Realizar encuestas de satisfacción, estudios internos y análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios.
Si no deseas que tus datos se útilicen para finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@nivia360.com.
4. Transferencias de datos personales
NIVIA360 podrá compartir tus datos personales con terceros, dentro y fuera de México, en los siguientes casos:
- Con aliados estratégicos, proveedores de servicios y despachos profesionales que apoyan en la prestación de nuestros servicios.
- Con autoridades competentes cuando así lo exija la legislación aplicable o en atención a requerimientos formales.
En dichos supuestos exigiremos medidas de seguridad y confidencialidad equivalentes a las que aplicamos internamente.
5. Derechos ARCO y medios para ejercerlos
En todo momento puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así cómo revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercerlos, envía una solicitud a contacto@nivia360.com con al menos la siguiente información:
- Nombre completo y medio de contacto para responderte.
- Copia de identificación oficial o documento equivalente.
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos relacionados.
- Documentos que faciliten la localización de la información, cuando aplique.
Daremos seguimiento en los plazos y términos establecidos por la normatividad aplicable en México.
6. Revocación del consentimiento y limitación del uso de datos
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales, sin efectos retroactivos, siempre que no sea necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales vigentes.
Asimismo, puedes solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos para finalidades secundarias útilizando el mismo canal de privacidad.
7. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede útilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, entender el uso del sitio y optimizar contenidos y campañas.
Estas tecnologías pueden recabar datos cómo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Puedes deshábilitarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciónes podrían dejar de operar correctamente.
8. Cambios a este Aviso de Privacidad
NIVIA360 se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender cambios en legislación aplicable, criterios internos o servicios ofrecidos.
Las modificaciones se publicarán en esta misma sección del sitio web indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarlo periódicamente.
9. Aceptación
Al proporcionarnos tus datos personales a través de formularios, canales digitales o cualquier medio de contacto, reconoces que has leído este Aviso de Privacidad y aceptas el tratamiento de tus datos conforme a lo aquí establecido.
Más información
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